近日,晋城兰花旅行社迎来了一批特殊的团队客人——湖北省十堰市劳模疗休养团队。该团队由32名来自于十堰市各行各业的劳模精英组成。此次接待是兰花旅行社首次承接异地劳模疗休养团队,是旅行社从“等客户”向“要客户”迈出的重要一步,是紧紧跟随兰花大酒店“走出去”战略的生动实践。
兰花旅行社与兰花大酒店通力配合精心策划,根据团队成员的特点和需求,量身定制了丰富多彩的疗休养活动,同时安排专人对接住宿、餐饮接待,根据客人饮食习惯,融合晋城本土饮食特色,为客人提供独具特色的团队餐食。整个活动行程既有优美自然风光的欣赏领略,又有太行文明的亲身体验,结合放松身心的中药熏蒸水疗,让团员舒缓疲劳、缓解压力,身心得到全方位的滋养。整个接待过程,兰花旅行社和兰花大酒店始终秉持“顾客至上”的服务理念,精心组织,从疗休养路线、餐饮住宿和生活细节等各个环节入手,力求做到尽善尽美,专业的素养和热情的服务,受到团队成员们的一致好评。
此次成功接待,展示了兰花旅行社和兰花大酒店日趋完善的接待能力和服务水平,也为疗休养服务板块积累了新的实战经验。下一步,兰花大酒店和旅行社将继续寻求拓展异地市场,不断拓展外部业务,优化资源利用,增加新的营收增长点,全面提高市场竞争力。