【世界晋商网讯】为了方便市民咨询出入境相关问题,避免二次来电、来访,今日太原市公安局出入境管理支队为民警发放了首问接待办理卡。
据介绍,拿到这张卡片,民警须认真接待每位来电来访的群众,做到首问必接,耐心解答,一次性告知。不属于首问接待人职责范围内的事要认真记录,批转承办人员办理、答复,避免市民二次来电、来访。对于首问接待人推诿、冷漠造成后果的,实行责任追究制,视情节按有关规定进行处理。 (来源:山西晚报 记者 杨晶 通讯员 刘鹏)